เนื่องจากการประกอบกิจการของผู้ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นกิจการใด สิ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการจะต้องมี คือทักษะที่รอบด้านเพื่อใช้ในการประกอบกิจการ จึงจะทำให้กิจการมีความเจริญรุ่งเรืองก้าวหน้าต่อไป โดยเฉพาะธุรกิจร้านขายยา ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีความพิเศษเนื่องด้วยจะต้องประกอบไปด้วย 2 ทักษะหลัก ๆ ได้แก่ ทักษะทางเภสัชกรรม ที่ได้รับมาจากการเรียนรู้ ณ คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยต่าง ๆ ผ่านทางเภสัชกรผู้มีหน้าที่ปฏิบัติการภายในร้านขายยา ซึ่งเป็นทักษะที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากในการดำเนินกิจการร้านขายยา เพราะเป็นการกระทำที่จะส่งผลต่อผู้รับบริการในร้านขายยาโดยตรง และทักษะที่จำเป็นต้องมีอีกด้านคือ ทักษะทางการบริหาร เช่น การบริหารจัดการภายในร้าน การบริหารบุคคล ภาษี การเงิน ลูกค้าสัมพันธ์ เป็นต้น ซึ่งเป็นทักษะที่การเรียนการสอนภายในคณะเภสัชศาสตร์ อาจไม่เพียงพอต่อการประยุกต์ใช้ในการประกอบกิจการร้านขายยา
นอกจากการเพิ่มพูนทักษะความรู้ทั้งในด้านเภสัชกรรม และด้านบริหารนั้น ในปัจจุบันตลาดมีการแข่งขันที่สูงมากขึ้นทั้งจากปัจจัยภายในประเทศ และการเข้ามาของทุนจากต่างประเทศในหลากหลายธุรกิจ ซึ่งธุรกิจร้านขายยาเอง ในอดีตที่ผ่านมาการดำเนินธุรกิจร้านขายยานั้นทำได้ยากเพราะ กฎระเบียบ และการขาดแคลนบุคลากร ทำให้ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนเปลงไม่มากเท่าธุรกิจอื่น ๆ แต่ในปัจจุบัน ถึงแม้ว่ากฎระเบียบในการดำเนินธุรกิจร้านขายยาเพิ่มความเข้มงวดมากขึ้น และความต้องการบุคลากรที่ยังคงเพิ่มสูงขึ้นอีกด้วย ดังนั้นความได้เปรียบในอดีตที่ผ่านมาจึงไม่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจร้านขายยา ร้านขายยาจึงต้องมีการปรับตัวเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น โดยอาศัยเครื่องมือต่าง ๆ ในการวางแผน และสร้างรูปแบบเฉพาะของตนเอง จึงเกิดเป็นแนวความคิดร้านขายยาเฉพาะทาง (Special Pharmacy) ซึ่งเป็นแนวทางหนึ่งที่จะช่วยสร้างตัวตนและรูปแบบเฉพาะของร้านยานั้น ๆ สร้างความเชี่ยวชาญ และเพิ่มพูนทักษะในเฉพาะหัวข้อที่ผู้ประกอบการมีความมุ่นเน้นและสนใจ เพื่อตอบสนองต่อลูกค้าเฉพาะกลุ่ม สร้างความเข้มแข็ง และการต่อรองทั้งกับผู้มารับบริการและผู้ผลิตสินค้าได้มากยิ่งขึ้น ไม่ถูกจำกัดอยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และสามารถต่อยอดธุรกิจต่อไปได้
ดังนั้นทางสมาคมร้านขายยา มีความตระหนักถึงความสำคัญของทักษะทางการบริหาร และเห็นด้วยกับแนวความคิด ร้านขายยาเฉพาะทาง (Special Pharmacy) ที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจร้านขายยา เพื่อให้สมาชิกได้รับการเพิ่มพูนทักษะทางการบริหาร และสามารถปรับตัวเข้ากันกับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันที่ทางสมาคมฯ จึงได้จัดโครงการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการร้านยา (NANO MBA) ขึ้น ซึ่งเป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการ โดยจัดการอบรมต่อเนื่องมาอย่างยาวนานมีผู้ประกอบการให้ความสนใจที่เข้าร่วมอบรมมากกว่า 1,000 คน ใน 12 รุ่นที่ผ่านมา โดยมีผู้เข้าร่วมอบรมบางรายเข้าร่วมอบรมมากกว่า 1 รุ่น เนื่องด้วยเนื้อหาของแต่ละรุ่นที่มีการจัดการอบรมมีการปรับปรุงพัฒนาหัวข้อในการอบรมให้มีความทันสมัยอยู่ตลอดเวลา
และทันต่อสถานการณของโลกมากยิ่งขึ้น และจัดให้มีกิจกรรมที่น่าสนใจต่อผู้เข้าร่วมอบรมอยู่เสมอ ในปี 2568 ทางสมาคมฯ จึงได้ผนวกโครงการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการร้านยา (NANO MBA) รุ่นที่ 13 เข้ากับแนวความคิดร้านขายยาเฉพาะทาง (Special Pharmacy) สร้างเป็นโครงการที่ชื่อว่า โครงการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการร้านยาเฉพาะทาง (P-MACS) โดยที่
P – Pharmacy (ร้านขายยา) โดยหมายถึง ผู้มีส่วนร่วมในกิจการร้านขายยาทั้งหมด อาทิเช่น ผู้ประกอบการร้านขายยา ผู้มีหน้าที่ปฏิบัติการ เภสัชกร ผู้ช่วยเภสัชกร บริษัทยาและเวชภัณฑ์ รวมถึงตัวกิจการร้านขายยานั้น ๆ ด้วย
M – Marketing (การตลาด) ซึ่งเป็นการกระทำกิจกรรมต่าง ๆ ในธุรกิจที่ทำให้เกิดการนำสินค้า หรือบริการจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค หรือผู้ใช้บริการนั้น ๆ โดยได้รับความพอใจ ขณะเดียวกันก็บรรลุวัตถุประสงค์ของกิจการ
A – Administration (การบริหาร) เป็นกิจกรรมต่าง ๆ ที่บุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปรวมมือกันดำเนินการโดยใช้ศาสตร์และศิลปะ ในกระบวนการคิด วางแผนจัดการ และควบคุมการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายที่วางไว้
C – Connection (ความสัมพันธ์) เป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งในการทำงาน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในการทำธุรกิจ สร้างเครือข่ายเชื่อมโยง เพื่อดึงมาร่วมเป็นคู่ค้ากันได้ในอนาคต เพราะยิ่งคุณรู้จักคนในหลากหลายแวดวง โอกาสในการที่คุณจะสร้างธุรกิจก็เป็นไปได้มากขึ้น
S – Special Pharmacy (ร้านขายยาเฉพาะทาง) ซึ่งเป็นแนวทางหนึ่งที่จะช่วยสร้างตัวตนและรูปแบบเฉพาะของร้านยานั้น ๆ สร้างความเชี่ยวชาญ และเพิ่มพูนทักษะในเฉพาะหัวข้อที่ผู้ประกอบการมีความมุ่งเน้นและสนใจ เพื่อตอบสนองต่อลูกค้าเฉพาะกลุ่ม สร้างความเข้มแข็ง และการต่อรองทั้งกับผู้มารับบริการและผู้ผลิตสินค้าได้มากยิ่งขึ้น ไม่ถูกจำกัดอยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และสามารถต่อยอดธุรกิจต่อไปได้โดยเนื้อหาของโครงการพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการร้านยาเฉพาะทาง (P-MACS) ผู้เข้าร่วมการอบรมจะได้รับข้อมูลต่างๆ อาทิเช่น
Business Management: การจัดการธุรกิจ คือ การใช้ศาสตร์และศิลป์ในการดำเนินกิจกรรมหรืองานให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้ร่วมกัน โดยอาศัยกระบวนการและทรัพยากรทางการบริหารเป็นปัจจัยอย่างประหยัดและให้เกิดประโยชน์สูงสุด ประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้นั้นต้องมีความรู้ ผู้บริหารนักธุรกิจจะบริหารงานให้เกิดความเข้าใจในเรื่องของทฤษฎีและหลักการบริหาร เพื่อจะได้นำความรู้ไปประยกตใช้ให้เหมาะสมกับการทำงาน สถานการณและสิ่งแวดล้อม
Marketing Management: การบริหารการตลาด เป็นการดำเนินงานของธุรกิจที่ผู้ประกอบการ จำเป็นจะต้องสร้างความพึงพอใจสูงสุด ให้เกิดกับผู้บริโภคเพื่อให้ธุรกิจสามารถจำหน่ายสินค้าได้ โดยความพึงพอใจจะเกิดได้จากตัวสินค้า ราคา ความสะดวกสบายในการซื้อหาสินค้า รวมถึงการส่งเสริมการตลาดเพื่อสร้างความพึงพอใจ ให้กับลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยวิธีการต่าง ๆ
Product Management: การบริหารผลิตภัณฑ์ เป็นการตัดสินใจของผู้ประกอบการในเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตภัณฑ์ เป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับ SMEs เพราะนอกจากจะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองตรงกับความต้องการของลูกค้า แล้วยังทำให้ธุรกิจมีความสามารถในการแข่งขัน ขยาย และเติบโตได้ในตลาด นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ประกอบการ SMEs ตัดสินใจและบริหารจัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาดอีกด้วย
Product Special: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงกับหัวข้อนั้น ๆ โดยตรงจากผู้ผลิตและจัดจำหน่าย เทคนิค วิธีการ กระบวนการในการเปิดและปิดการขายผลิตภัณฑ์ รวมถึงคำแนะนำ วิธีใช้ ข้อจำกัดต่าง ๆ
Human Resource Management: การบริหารทรัพยากรมนุษย์ เนื่องจากการดำเนินงานของธุรกิจนั้นจำเป็นต้องมีการใช้แรงงานซึ่งอาจมีทั้งแรงงานของผู้เป็นเจ้าของกิจการเองและการว่าจ้าง แรงงานจากบุคคลภายนอกการสรรหาและคัดเลือกบุคคลที่มีคุณสมบัติที่ดี การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานขององค์การจึงเป็นหน้าที่ที่สำคัญมาก เพราะประสิทธิภาพของธุรกิจส่วนใหญจะขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้บริหารและพนักงานในองค์กรนั้น ๆ
Financial Management: การบริหารการเงิน ในการดำเนินงานของธุรกิจนั้น จำเป็นต้องใช้เงินทุนเพื่อไปดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ ดังนั้นผู ้ประกอบการธุรกิจจึงจะต้องตัดสินใจกำหนดความต้องการ เงินทุน การเลือกแหล่งที่มาของเงินทุน พิจารณาถึงต้นทุนของเงินทุนที่นำมาใช้ รวมถึงการพิจารณาการลงทุนในโครงการต่าง ๆ เพื่อให้ธุรกิจมีสภาพคล่องในการดำเนินงาน และเพื่อให้ธุรกิจได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากการลงทุน
Partner Relationship Management: สร้างความร่วมมือและผสานหน่วยทางธุรกิจ คู่ค้า คู่คิด เสริมสร้างธุรกิจให้แข่งแกร่ง และมีความสามารถในการแข่งขัน รวบรวมธุรกิจที่เกี่ยวข้องจากต้นน้ำมารวมกันที่นี่ เพื่อให้การดำเนินธุรกิจของทุกคนไปต่อได้
Pharmacotherapy: ข้อมูลทางด้านวิชาการที่เกี่ยวของกับเรื่องนั้น ๆ ในการดำเนินงานบริบาลทางเภสัชกรรม (pharmaceutical care) แก่ผู้เข้ารับบริการ ตั้งแต่พื้นฐาน สู่การนำไปใช้เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้อง โดยมีหลักฐานอ้างอิงของข้อมูลที่ได้รับอย่างถูกต้อง ทันสมัย
Personal Experience: เรียนรู ้วิธีการน าความรู ้ ความเข้าใจ และข้อมูลของผลิตภัณฑ์ไปปรับใช้ จากประสบการณผู้ที่ปฏิบัติงานจริงในแต่ละเรื่องนั้น ๆ เพื่อเปนแรงบนดาลใจให้สามารถสร้างตัวตนของตนเองได้
Practice: เรียนรู้โดยการทดลองออกแบบ กระบวนการสร้าง ร้านขายยาเฉพาะทาง (Special Pharmacy) ในรูปแบบเฉพาะของตนเอง และนำเสนอต่อผู้เชี่ยวชาญ เพื่อการนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. เพื่อสร้างความร่วมมือระหว่างสมาคมร้านขายยากับสมาชิกของสมาคมฯ
2. เพื่อเพิ่มพูนควารู้ และพัฒนาทักษะในการประกอบกิจการร้านขายยา
3. เพื่อสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างร้านขายยาที่เข้าร่วมอบรม
4. เพื่อสร้างความร่วมมือระหว่างบริษัทบาเวชภัณฑ์ สมุนไพร เครื่องสำอาง และเครื่องมือแพทย์ กับ สมาชิกผู้เข้าร่วมอบรม
5. เพื่อสร้างร้านขายยาเฉพาะทาง (Speacial Pharmacy)

ร้านขายยาเฉพาะทาง ทักษะการบริหาร ผู้ประกอบการ